SOSOVE（ソソブ）の洋服を見ていて、「これってどこのブランドなんだろう？」と気になったことはありませんか？
日本語の公式サイトや楽天市場店がある一方で、運営会社の所在地を見ると香港になっています。
さらに「海外通販って使ったこと無いから大丈夫かな」「発送や返品はどうなっている？」など、購入前に確認しておきたいこともありますよね。
ここではSOSOVEについて、ブランドの説明、運営会社、販売店、配送、返品・交換など、購入前に確認しておきたい情報を整理します。
SOSOVEはどこのブランド？
SOSOVEは、レディースファッションを扱うブランドです。
公式サイトでは「大人女性のための日本発レディースファッションブランド」と紹介されています。35歳以上の女性が感じる服選びの悩みに寄り添うブランドとして、ワンピースやパンツ、トップスなどを展開しています。
一方で、販売事業者の情報を見ると、運営会社は香港に所在しています。
そのため、「日本発」というブランド側の説明と、「香港に所在する運営会社」という会社情報は分けて考える必要があります。
SOSOVEはどこの会社が運営している？
公式サイトの特商法表記では、香港長隆デジタルテクノロジー株式会社（所在地：香港九龍）が販売業者として記載されています。
SOSOVEの運営会社情報
確認できる会社情報は以下のとおりです。
・販売業者：香港長隆デジタルテクノロジー株式会社
・代表責任者：張登鋒
・所在地：香港九龍
・メール：service@sosove.com
・電話：050-5533-2722
・営業時間：月～金 10:00～18:00（祝日除く） ※日本時間
公式サイト上に販売業者や所在地、問い合わせ先が掲載されていることは、購入前に確認しておきたいポイントのひとつです。
SOSOVEはどこで売ってる？
SOSOVEは、公式オンラインショップのほか、楽天市場にも公式ショップがあります。
SOSOVE公式通販
公式サイトでは、ワンピース、パンツ、トップスなど多数の商品が販売されています。
商品ページからサイズやカラー、価格などを確認して購入できます。
楽天市場にも公式ショップがある
SOSOVEには楽天市場の「SOSOVE公式 楽天市場店」があります。
楽天市場店ではワンピースやパンツ、トップスなどが販売されており、国内の楽天市場から購入できます。
さらに楽天市場店の会社概要では、運営事業者が香港所在であることや、商品は国内から配送されることが記載されています。
普段から楽天市場を利用している人なら、公式ショップから購入する方法も確認しておくとよいでしょう！
SOSOVEのワンピースが気になっている方は、実際の口コミやサイズ感もまとめています。
SOSOVEは安心して購入できる？
SOSOVEでは、公式サイトに会社情報、問い合わせ先、配送、返品・交換、支払い方法などが掲載されています。
そのため、一般的な会社と言えるでしょう。
運営会社の情報を確認できる
販売業者名、代表者、所在地、電話番号、メールアドレスなどが特商法に基づく表記に掲載されています。
問い合わせ先が用意されている
問い合わせはメールのほか、公式LINEや電話でも受け付けています。
公式FAQでは、メール・LINE・電話の問い合わせ先と対応時間が案内されています。
支払い方法も確認できる
公式サイトの特商法表記では、クレジットカードと代金引換が案内されています。
このように、購入前に確認できる販売情報が用意されている点はチェックしておきたいところです。
購入する際は販売ページの条件を自分でも確認しておくと安心です。
実際のSOSOVEのデニムやパンツについて、口コミやサイズ感も確認したい方はこちら。
SOSOVEの発送・配送は日数がどのくらいかかる？
SOSOVEの配送については「届くまでどのくらい？」と気になる人もいると思います。
公式サイトでは、通常1～3営業日以内に発送し、発送後5～8営業日程度で届けると案内されています。
一方、特商法に基づく表記では、通常のお届けまで4～7営業日程度とされています。
発送後は追跡できる？
公式FAQでは、発送案内メールに記載された追跡番号から配送状況を確認できるとされています。
配送業者は佐川急便または日本郵便で、利用する配送会社は指定できません。
楽天市場店の配送は？
楽天市場店では、「商品は全て国内から配送される」と案内されています。
また、口コミを見る限り、商品のお届けまで10日程度かかるとの記載もあります。
公式通販と楽天市場店では案内されている日数に違いがあるため、購入するショップの商品ページや配送案内をその都度確認するのがよいでしょう。
余裕を持って注文・受け取りしたいですね！
SOSOVEの返品・交換について
SOSOVEでは、公式サイト上で返品・交換についてのルールが案内されています。
返品・交換は30日以内
公式の返品ポリシーでは、商品到着後30日以内の返品・交換を受け付けています。
交換の場合は、同一商品のカラー・サイズ違いへの変更が可能とされています。
お客様都合の場合は送料がかかる
サイズやカラーの変更、個人的な理由による返品の場合、返品送料や手数料は購入者負担です。
一方、誤配送や品質不良の場合は、返品送料・手数料をSOSOVE側が負担すると案内されています。
返品前に連絡が必要
返品・交換を希望する場合は、まずメールなどで連絡します。
商品をいきなり返送するのではなく、注文番号などを伝えて手続きを確認してから返送する形です。
また、返品先住所は発送元と異なる場合があるため、事前連絡が必要とされています。
返品できないケースもある
例えば、
- 商品到着から30日を過ぎている
- 洗濯・クリーニングしている
- 使用者側で汚れや傷などがついている
- パッケージを紛失・破損している
- 返品不可と記載された商品
などは返品対象外とされています。
購入後にサイズ交換などを考える可能性があるなら、届いた商品の状態を確認するまではタグや袋なども保管しておくとよいでしょう。
SOSOVEを購入するときに確認したいこと
SOSOVEを初めて購入するなら、商品そのものだけでなく、販売条件も一緒に確認しておくと安心です。
購入先を確認する
公式通販なのか、楽天市場の公式ショップなのかを確認します。
特に検索結果から購入する場合は、販売ショップ名まで確認しておきましょう。
配送予定を確認する
公式通販と楽天市場店では案内されている配送日数に違いがあります。
注文するショップの配送情報を確認してから購入すると、「思っていたより届くのが遅い」という行き違いを防ぎやすくなります。
返品条件を確認する
洋服はサイズやイメージ違いが気になることもあります。
購入前に、返品できる期間や送料、交換条件を確認しておくと安心です。
問い合わせ方法を確認する
SOSOVEではメール・LINE・電話で問い合わせができます。
万一注文について確認したいことが出てきたときのために、問い合わせ先を確認しておくとよいでしょう。
SOSOVEはどこのブランド？まとめ
SOSOVEは、公式サイトでは「日本発の大人女性向けレディースファッションブランド」と紹介されています。
一方、販売業者は香港長隆デジタルテクノロジー株式会社で、会社所在地は香港です。
購入前に確認しておきたいポイントをまとめると、
・ブランド側は「日本発」と説明している
・運営会社は香港に所在している
・公式通販と楽天市場の公式ショップがある
・公式サイトでは配送や返品・交換の条件が公開されている
・通常の発送・配送日数も案内されている
・返品・交換は条件を満たせば商品到着後30日以内に対応している
という状況です。
もし「海外の会社が運営しているのが気になる」という場合は、ブランド名だけで判断するのではなく、運営会社・販売店・配送・返品条件まで確認してから購入すると、自分に合った買い方を選びやすくなります！
SOSOVEの洋服が気になっている方は、実際の口コミや商品の特徴もチェックしてみてください！
SOSOVEのデニムのサイズ感や口コミを知りたい方はこちら。
SOSOVEのワンピースの口コミや着心地を知りたい方はこちら。
